お問い合わせ

可能です。商品自体には値段の表記はありませんので、納品書を入れずに発送します。

可能です。注文画面よりラッピング選択が可能です（有償）。
ただし、冷凍クール便となる商品の場合、運送状況や保管状態によっては水濡れなどを起こす場合があります。

予めご了承の上、お申込みください。

可能です。注文画面より熨斗の選択が可能です（有償）。

水引の種類・宛名・上書き部分をご要望いただけます。
ただしインクジェットプリンターでの出力となるため、冷凍クール便となる商品の場合、運送状況や保管状態によっては水濡れなどを起こす場合があります。

簡易的な短冊シールタイプの熨斗があります。
宛名は発送伝票に記載させていただきますが、シールタイプのため水濡れを起こすことはありません。

可能です。
注文画面より選択が可能です（有償）。
ご希望のメッセージをお伝えいただけましたら、こちらで特製カードにインクジェットプリンターでメッセージを出力し、水濡れを起こさないように封筒タイプの透明袋に入れて同梱します。

商品によって違うため、各商品ページをご参照ください。

申し訳ありませんが、お電話によるご注文は承っておりません。
ただし、北新地の店頭にて購入・お受け取りいただくことは可能です。
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご予約されている方がいらっしゃらなければ、通常3営業日ほどで商品は仕上がります。ただし、ふかの商品は仕込み時間が長い上、少量ずつしか作れないため、ご注文が重なった場合は遅くなる場合があります。

海外発送の経験がないためお時間を頂戴してしまうことにはなりますが、ヤマト国際クール便を利用して発送することは可能です（のはずです）。
ご注文前には必ずお問い合わせフォームよりご相談ください。

商品のキャンセルについてはマイページより選択可能です。
ご注文内容の変更をご希望の場合は、お手数おかけしますが一度キャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。

可能です。
同梱したい商品をご購入いただく際に、備考欄に【受注番号】と「同梱希望であること」をお知らせください。
送料を訂正の上、商品を同じ箱に詰めてお届けします。
ただし、この処理により発送までにお時間をいただく場合がありますので予めご了承お願いします。

注文後には自動送信メールがすぐに届く仕組みになっています。
確認ができない方は以下の項目をご確認下さい。

1. メールアドレスが正しく記入されていない

よくある間違い
全角で入力している
ピリオドがカンマになっている
スペルが間違っている

2. 迷惑メール・スパムフォルダに入っている
メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により「迷惑メール」と判定される場合がありますので、スパムフォルダ、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。

3. 携帯電話などでメールが受信できない場合は「@fuka.works」のドメインを受信可能なように設定してください。